返金ポリシー
匠空間ファイニッシュ（以下「弊社ブログ」）では、施工サービスに関するキャンセル・返金について、以下のポリシーを定めております。
施工キャンセル料
お客様のご都合によるキャンセルは、以下の割合でキャンセル料を申し受けます。
- 施工開始7日前まで：無料
- 施工開始6日〜3日前：工事代金の30%
- 施工開始2日前〜前日：工事代金の50%
- 施工当日：工事代金の80%
施工不良による再工事
施工不良がある場合には、無償で再施工を行います。ただし、以下の状況については再工事の対象外となります。
- お客様の指示による施工の場合
- 施工後にお客様の行為により生じた損害の場合
- 経年劣化・自然災害による場合
返金手続き
返金が承認された場合、以下の方法で返金いたします。
- 銀行振込：お客様からご指定いただいた銀行口座へ振り込み
- 返金は、承認日から14営業日以内
- 振込手数料はお客様にご負担いただく場合があります
返金不可の事象
以下の場合、返金はいたしかねます。
- 既に提供済みのサービス・商品に対する返金はできません
- お客様のご都合によるキャンセル
- 法令上の理由による返金遅延
お問い合わせ
返金に関するご要望・お問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。
- 会社名：匠空間ファイニッシュ
- 電話番号：03-6804-5512
- メールアドレス：info@damechurchwoman.com
制定日：2025年1月1日